La gráfica siguiente ilustra la trayectoria del mercado versus mejoramiento de la tecnología. Los ejes : performance del producto y el tiempo. Las organizaciones a medida que van penetrando el mercado y respondiendo a las necesidades de las mejores cuentas implementan innovaciones de sostenibilidad ya sean pequeñas o radicales. Estas innovaciones, van orientadas a satisfacer el rango alto del mercado. ("high end of the market") y en ese proceso continuo cada vez se van alejando de la parte menos atractiva del mercado ("low end of the market"). La disrupción llega cuando la empresa u otra(s) empresa(s) empiezan a ofrecer soluciones simples, baratas y convenientes de usar orientadas al mercado de la parte baja ("low end of the market"). Una vez logran una participación importante, el paso que sigue es escalar a atender el mercado de rango alto ("high end of the market"). Y en ese momento, en muchos casos terminan sacando del mercado a la(s) empresa(s) establecida(s).
Otro concepto importante es el de los ciclos de las innovaciones. Después de hacer una disrupción, vienen las innovaciones de sostenibilidad y luego las de optimización o eficiencia. En ese ciclo la innovación de disrupción o empoderada crea puestos de trabajo, demanda capital y su tiempo de evolución entre 3-5 años. Las innovaciones de sostenibilidad el uso de capital y la creación de nuevos puestos es limitado. Cuando se hacen innovaciones de optimización libera capital, elimina puestos y estas oscilan entre 1-2 años. La idea del ciclo es que una vez se este en la fase de optimización debe hacer esfuerzos la organización para promover inversión en startups o en spin-off.
Un resumén de las inquietudes.
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