Después de haber logrado precisar el concepto de Innovación, el segundo capítulo esta relacionado con el Proceso de Innovar. El principio general pragmático, en el que creemos, marco de referencia es el manejo de la incertidumbre. El proceso de innovación, no responde a metodologias en cascada y lineales como la clásica de Análisis, Diseño, Desarrollo e Implementación ("Waterfall Cycle"), sino a ciclos rápidos, iterativos y evolutivos. Trabajar la incertidumbre demanda capacidad de cambio y de adaptación permanente. La capacidad de brindar ideas, asociar elementos demanda estar en la búsqueda, en "ver" y finalmente en hacer de ellas una realidad. Innovar = Ideas + Hacer.
<>Creemos que los sistemas (organizaciones, proyectos de innovación, entre otros) son complejos, irregulares y altamente impredecibles. Las experiencias nos ha enseñado a esperar lo inesperado. La no linealidad de los eventos, los hace efectivamente imposible de predecir o controlar. Creemos en el poder de la intuición, sentido común e inteligencia colectiva (grupos interdisciplinarios) que permite una mirada multidimensional. Buscamos identificar patrones emergentes y asociarlos con otros saberes para plantear soluciones empoderadas orientadas a crear nuevos mercados y en buscar lograr márgenes de rentabilidad atractivos. La gran mayoría de las experiencias en innovación han sido en modelos de negocios basados en tecnologías de la información (TI), creando e implementando imaginarios digitales a las organizaciones, ciudades, regiones y países. Estamos convencidos que la Innovación basada en TI es transversal a todo sector de la economía.
Finalmente creemos que las organizaciones y los países se dividen en dos : los orientados a la innovación y los que no.
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