El proceso se puede dividir en dos momentos, antes y después de llegar al punto de aceptación masiva del producto y/o servicio por el mercado ("product-market-fit").
El momento antes de llegar al punto del encaje del producto en el mercado, se caracterizó por:
- Estar lleno de incertidumbres. Sin excepción, a todos les toco replantear la idea inicial por una nueva y en algunos casos más de tres veces.
- Dudas como saber si se está en el negocio adecuado o no.
- No es entendido el discurso por clientes potenciales, aliados y/o inversionistas.
- Uno o varios cambios en el Modelo de Negocio.
- Es persistente la exploración del Modelo de Negocio para hacerlo sostenible y escalable.
- Se desconoce el llamado “valle de la muerte”. Este ciclo puede ser de días, meses o años. Se requiere persistencia y tenacidad.
- Es conveniente recordar el sueño a perseguir.
- Muchos centraron todos los recursos en desarrollar productos con poca exploración del mercado.
- Muchos pensaron que el dinero llegaría de alguna manera como por arte de magia.
El momento después de llegar al punto del encaje del producto en el mercado, se caracterizó por:
- Sentir que el mercado se lo lleva a uno por delante.
- El discurso es entendido y asimilado con facilidad por el mercado.
- Tener una organización para responder:
- Esquema de Soporte.
- Atención al Cliente.
- Sistema efectivo de facturación & recaudo entre muchos otros valiosos procesos.
- Fuerza de Ventas para desarrollar nuevas oportunidades.
- Pasar de pensar en proyectos a construir una organización.
- Pensar en el Ingreso per Capita y en el Valor Agregado.
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