El video de Steve Blank es maravilloso. En dos minutos logra sintetizar todo el concepto relacionado con la Propuesta de Valor : https://steveblank.files.wordpress.com/2014/05/pains-gains-and-the-mvp.m4v
El técnica del Value Proposition Canvas resumen bien los conceptos de Steve Blank y agrega uno que se refiere al "Jobs-To-Be-Done". La mejor manera de explicarlo es por medio de un ejemplo. En una tienda de McDonalds en el centro de los Estados Unidos el producto que mas se vende entre las 6-9 am que creen que es ? Café ? Té ? Omeletas ?. La lista puede ser algo mas larga. Resulta que el producto más vendido es la malteada. Si la malteada !. Cuando el grupo de mercadeo identifica ese patrón desarrollan estrategias para impactar el producto. Le ponen chips de chocolate y hacen otras acciones y el resultado no se veía alterado. Cuando finalmente, decidieron observar quienes compran, rasgos étnicos, perfil socio demográfico entre otros y hacer las preguntas porqué compran ese producto a esa hora. Las respuestas resultaron siendo contundentes. La mayoría de los consumidores, tienen que hacer largos trayectos en sus vehículos y necesitan de un "producto" que los acompañe por más tiempo. Ese "insight", es precisar el "Job-To-Be-Done". Es la función que presta la malteada en ese caso. Cuando se entiende la tarea que cumple, empezaron a ofrecer mas densa la malteada y en algunos casos colocaban trozos de banano para hacerla más difícil de tomar y lograr extender el recorrido con el cliente.
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